Overweeg je een serious game te laten ontwikkelen door een serious game studio? Een goede keuze, wanneer je zelf niet alle kennis in huis hebt, of je er simpelweg geen tijd voor hebt. Een serious game studio neemt veel werk uit handen. Maar toch ben je wel nauw betrokken bij het ontwikkelproces. Ben je benieuwd er van jou verwacht wordt tijdens de ontwikkeling van een serious game? Lees dan verder.
De kans is groot dat je, voordat je dit leest, het artikel al snel gescand hebt om te kijken wat er van je verwacht wordt en denkt: “dat is best veel”. Dat is ook wel een beetje zo, maar daardoor kom je wel tot het beste resultaat.
Gelukkig bestaat het meeste werk voor jou uit het delen van kennis en informatie over je werkveld en de doelgroep. Daarnaast geef je regelmatig feedback op opgeleverde onderdelen van het serious game project en help je ons om in contact te komen met domeinexperts.
Laten we wat dieper ingaan op de zes punten in dit artikel.
1. Bepalen wanneer het project succesvol is
De reden dat je een serious game wilt laten ontwikkelen is omdat je een bepaald probleem hebt en deze wilt oplossen. In kennismakingsgesprekken met een game studio is geconcludeerd dat een serious game project daarbij kan helpen. Voordat de game studio begint met ontwikkelen, moet je nog twee vragen beantwoorden:
- Wanneer is het serious game project succesvol?
- Aan welke voorwaarden moet de serious game voldoen?
De eerste vraag bestaat uit het opstellen van een hoofddoelstelling. Deze moet specifiek en meetbaar zijn. Een organisatie kan ook andere doelstellingen hebben naast de hoofddoelstelling. Al deze doelstellingen samen vormen het ‘project succes’. Zodra we weten wat dit is, kunnen we tijdens en na het serious game project de resultaten meten en controleren of het project succesvol is.
Ook vragen we je de randvoorwaarden van het project aan te leveren. Deze ondersteunen de doelstellingen en zetten kaders voor het project. Voorbeelden van vragen waar je aan kunt denken zijn:
- Hoeveel tijd heeft de doelgroep om het spel te spelen? Met andere woorden: spelen ze het korte sessies tijdens hun werkpauze of spelen ze een half uur lang ‘s avonds op de bank?
- Waar wordt de game gespeeld: op een locatie of thuis?
- Is er begeleiding nodig tijdens het spelen?
- In hoeveel talen moet de game beschikbaar zijn?
- Hoe gaan we de resultaten meten?
2. Het delen van domeinkennis en netwerk
Om een serious game succesvol te maken is er kennis nodig over game design, maar ook over het werkveld waarin de opdrachtgever actief is. Dit noemen we domeinkennis. Een game studio heeft zo veel mogelijk informatie nodig over het domein. Denk aan informatie over de doelgroep, het probleem en andere externe factoren die invloed hebben op het probleem. Om het project succes te vergroten, gaan we met de opdrachtgever, jullie partners en domeinexperts in gesprek.
3. Toegang geven tot de doelgroep voor testen
We vragen de opdrachtgever om ons toegang te geven tot een selecte groep mensen uit de doelgroep. Tijdens het ontwikkelproces zullen er regelmatig game features of prototypes getest moeten worden bij de doelgroep. Tijdens deze testen controleren we of de game doet wat het moet doen en vragen we de doelgroep wat ze ervan vinden.
[sc name=”newsletter-signup-NL”]
4. Tweewekelijkse feedback op serious game ontwikkelingen
De ontwikkeling van een serious game bestaat uit verschillende fases. Van een creatief concept, verschillende prototypes tot aan de definitieve game. Wanneer je een serious game door Grendel Games laat maken, heb je na iedere tweewekelijkse sprint een overleg met het ontwikkelteam. In dit gesprek wordt om feedback gevraagd op het werk van de afgelopen twee weken. Zo krijgt iedere oplevering evenveel aandacht en is de kans klein dat er achteraf blijkt iets niet te kloppen.
5. Helpen bij het bepalen van de prioriteiten
Een ander onderdeel van dit tweewekelijkse overleg is het bepalen van de prioriteiten voor de volgende twee weken. Want als er iemand is die het beste weet wat de eindgebruiker wilt, ben jij dat. Met jouw input, die van het team en die van andere stakeholders, bepaalt de Product Owner de prioriteit. De Product Owner is aangesteld binnen het team en kan het beste inschatten welke ontwikkeling op dat moment de meeste waarde toevoegt voor de eindgebruiker en hoeveel tijd deze ontwikkeling kost. Vervolgens gaat het team hier twee weken mee aan de slag.
6. Plan maken voor lancering en marketing
Wanneer de serious game klaar is, kan het in de markt worden gezet. Als trotse klant ben je klaar om je nieuwe game beschikbaar te stellen, te verkopen of op een andere manier bij je doelgroep te brengen. Je zet een gedegen marketingplan op en plant een feestelijke lancering. Zo komt je doelgroep in aanraking met de serious game en kunnen we daadwerkelijk de doelstelling halen.
Het komt echter voor dat het vermarkten van een serious game niet gaat zoals je had gehoopt. Vaak is er de verwachting dat de serious game vanzelf gedownload en gespeeld wordt. Want, jouw game is fun! Toch blijkt uit ervaring dat een goede, leuke game het halve werk is. De andere helft van het succes zit in hoe de serious game wordt gepositioneerd en vermarkt. Dit is een proces dat best veel tijd kost. Niet te vergeten dat de speler ook met vragen komen die beantwoord moeten worden, en dat er gecommuniceerd moet worden over updates en bug fixes.
Voor het schrijven van een marketing- en lanceringsplan kunnen wij als bedrijf bijspringen. Met onze kennis over de (serious) games markt en jouw kennis over de doelgroep, kunnen we tot een gedegen marketingplan komen en ervoor zorgen dat de doelen worden gehaald.
Conclusie
Dit waren zes punten in het ontwikkelproces van een serious game waar je in actie moet komen. Het geven van feedback en bepalen van prioriteiten vindt structureel iedere twee weken plaats. Andere activiteiten, zoals het ‘project succes’ bepalen en toegang geven tot de doelgroep, zijn eenmalig. Het meeste werk wordt dus door de serious game studio gedaan.
Zit je momenteel in de oriëntatiefase voor het kiezen van een serious game studio of ben je informatie aan het inwinnen over de ontwikkeling van een serious game? Dan hebben we nog enkele andere interessante artikelen:
- Hoe kies je de juiste serious game studio?
- Welke kennis is er nodig om een serious game te ontwikkelen?
- Hoe lang duurt het om een serious game te ontwikkelen?
Wil je meer weten over serious games? Neem vrijblijvend contact op met Tim Laning:
