Transportuga Bay lancering

Grendel Games introduceert een serious game – genaamd Transportuga Bay – voor NS Transportbesturing. Het online spel daagt medewerkers uit om samen op missie te gaan en de incidenten die ze onderweg tegenkomen zo snel mogelijk op te lossen. Het is de eerste keer dat serious gaming op deze manier wordt ingezet binnen NS.

Transportuga Bay is een spel waarbij je als piratenkapitein samen met andere kapiteins speelt om piraten en goederen te verzamelen, schatten te zoeken en zeemonsters te verslaan. Door het spel te spelen krijg je inzicht in het ketenproces en ervaar je praktijksituaties op een speelse manier. Voer missies uit om je reputatie te vergroten en de leaderboards te veroveren. Een trailer van het spel is hier te bekijken.

Van trein naar boot

NS Transportbesturing is verantwoordelijk is voor de aansturing van de treindienst op de dag van uitvoering. Deze afdeling zorgt ervoor dat de landelijke treindienst volgens plan verloopt zodat de reiziger een voorspelbare treindienst heeft. Bij incidenten stuurt NS Transportbesturing bij door de inzet van treinen te herplannen en de planning van conducteurs en machinisten aan te passen. Samenwerking met andere afdelingen is hiervoor cruciaal. In de game is deze praktijk vertaald naar een metaforische omgeving waarin de spelers kapiteins van piratenschepen zijn die goederen en piraten vervoeren over zee. Het spel daagt de kapiteins uit om zoveel mogelijk samen op missie te gaan waarbij de nodige afstemming noodzakelijk is om de missie te kunnen halen.

Scenario’s uit praktijk

Diverse medewerkers zijn nauw betrokken geweest bij de ontwikkeling. Zij hebben voorbeelden aangedragen waardoor de incidenten die in het spel voorkomen gebaseerd zijn op dilemma’s uit de praktijk. In een competitie strijden medewerkers van NS Transportbesturing om de meeste reputatiepunten, die metafoor staan voor reizigerstevredenheid. Achter de schermen wordt ondertussen anoniem gemeten met welke mate het inzicht van medewerkers wordt verhoogd.

Deel deze post op:
TwitterLinkedInFacebook